Tecnología: Uso de IA en reclutamiento laboral.
Empresa: Amazon, sector tecnológico en EE.UU.
Amazon desarrolló un sistema de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia en la contratación de empleados. No obstante, con el tiempo, se evidenció que el algoritmo presentaba patrones discriminatorios, favoreciendo a postulantes masculinos y desestimando a mujeres.
| Ventajas | Desafíos |
|---|---|
| Mayor rapidez en la selección de candidatos. | Posibles sesgos en la elección de perfiles. |
| Optimización y automatización del proceso. | Falta de claridad en los criterios del algoritmo. |
| Reducción de costos operativos en recursos humanos. | Exclusión de candidatos calificados debido a sesgos ocultos. |
La inteligencia artificial ha demostrado ser una herramienta poderosa en la optimización de procesos de contratación. Sin embargo, su implementación requiere supervisión y mejoras continuas para evitar que perpetúe desigualdades.
Para lograr una selección justa y equitativa, es fundamental combinar la IA con supervisión humana, auditorías constantes y mecanismos de ajuste que minimicen la discriminación involuntaria.
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